Update Mittwoch, 4. August 2021, 11:00 Uhr
(Neuerung: Notbetrieb der Geschäftsstelle Stolberg im Gebäude Kaiserplatz 6 aufgenommen; siehe unten Fettdruck)
Durch die Folgen der Hochwasserlage befinden sich die Geschäftsstellen des Jobcenters in Stolberg und Eschweiler im Notbetrieb.
Die Beseitigung der Schäden zur Wiederaufnahme des vollständigen Geschäftsbetriebes laufen in Abstimmung mit allen Beteiligen.
Für unsere Kundinnen und Kunden in Stolberg und Eschweiler sind wir weiterhin da:
- Die Kontaktmöglichkeiten per E-Mail, über die Homepage (Kontaktcenter mit Dokumentupload, Telefontermine) bestehen weiterhin. Die Mitarbeitenden der Geschäftsstellen Stolberg und Eschweiler sind im Homeoffice oder an anderen Orten tätig, bearbeiten aber die Anliegen der Stolberger und Eschweiler Kundinnen und Kunden. Rückrufe erfolgten zeitnah.
www.jobcenter-staedteregion-aachen.de/service - Eine Notfallpräsenz vor Ort besteht in Eschweiler nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung (02403/556-330) im Gebäude der Agentur für Arbeit, Indestraße 4 (Bushof) in Eschweiler.
Montags bis freitags von 8 bis 12.30 Uhr
und
montags und dienstags von 13.30 bis 15.30 Uhr, donnerstags von 13.30 bis 17.30 Uhr. - Eine Notfallpräsenz vor Ort besteht in Stolberg nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung (02402/97436-215) im Jobcenter-Gebäude Kaiserplatz 6. Montags bis freitags von 8 bis 12.30 Uhr
und
montags, dienstags und donnerstags von 13.30 bis 15.30 Uhr - Die Sammelrufnummern für Stolberg 02402/97436-215 bzw. Eschweiler 02403/5556-330 sind geschaltet; alternativ wählen Sie bitte die 0241/88681-0.
- Im Falle von Hochwasserschäden werden Anträge auf eine neue Erstausstattung prioritär und unmittelbar bearbeitet.
- Auch bei einer dringenden Umzugsnotwendigkeit (z.B. unbenutzbaren Wohnraum) unterstützt das Jobcenter durch schnelle Lösungsangebote. Die Pflichten der Vermieter bleiben dabei bestehen.
- In Stolberg und Eschweiler gibt es an verschiedenen Ausgabestellen von gespendeten Sachgütern, Kleidung und Nahrung. Die Kommunen Stolberg (https://www.stolberg.de) und Eschweiler (https://www.eschweiler.de/aktuelles/news/live-blog-hochwasser/) informieren über die aktuelle Lage.
