Teilnehmer:
- Markus Reissen
Referent für interkulturelle Kompetenz - Dieter Nellessen
Fachbereichsleiter Personal der ARGE im Kreis Aachen - Joachim Müller
Job-Center-Leiter Stolberg der ARGE im Kreis Aachen - Denise Höchel
Fallmanagerin der ARGE im Kreis Aachen, JC Alsdorf - Dr. Katja Schuhmacher
Referentin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der ARGE im Kreis Aachen
Interkulturelle Kompetenz in der Beratung
Die ARGE im Kreis Aachen stärkt die interkulturelle Kompetenz ihrer MitarbeiterInnen durch eine spezielle Fortbildungsveranstaltung. Um die Integration von Migrantinnen und Migranten im Kreis Aachen zu fördern, werden interkulturelle Sensibilisierung und Know-How der ARGE-Mitarbeiter durch einen Trainer geschult. Zudem werden interkulturelle Kommunikation und Konfliktmanagement praxisorientiert trainiert. Durch das Vertiefen der Kenntnisse im interkulturellen Bereich können zugleich Stressfaktoren im Arbeitsalltag der MitarbeiterInnen abgebaut werden.
Fragen und Probleme aus dem Arbeitsalltag bilden die Grundlage für viele Übungen der Schulung zur Stärkung interkultureller Kompetenzen.
Ausgehend von Einheiten zur Selbst- und Fremdwahrnehmung und einer kleinen «Weltreise» der Sitten und Gebräuche beschäftigen sich die Fallmanager mit der interkulturellen Kommunikation, mit dem Konfliktmanagement und Ideen zu einer noch besseren Integration von Migrantinnen und Migranten -" möglichst nicht nur in den Arbeitsmarkt. Abschließend packen sie gemeinsam den Handwerkskoffer der interkulturellen Kompetenz. «Es wird vermutlich nicht einfach sein, die Inhalte des Seminars im Arbeitsalltag eins zu eins umzusetzen. Nun wäre es wichtig, dass auch die Migrantinnen und Migranten Schritte auf uns zu machen, damit wir gemeinsam an ihrer erfolgreichen Integration arbeiten können!» lautet der Kommentar eines Teilnehmers des Interkulturellen Trainings.
Zunächst werden sämtliche FallmanagerInnen der ARGE im Kreis Aachen die Fortbildungsveranstaltung absolvieren. Eine Teilnahme aller MitarbeiterInnen ist geplant.
Der Anteil der Kunden mit nicht-deutscher Staatsangehörigkeit, die bei der ARGE im Kreis Aachen Leistungen beziehen, beträgt gut 20%.
Bei Nachfragen wenden Sie sich bitte an Frau Dr. Schuhmacher,
Tel: 0241-5198-3141, Fax: 0241-5198-3119,
E-Mail: <link email>Katja.Schuhmacher@arge-sgb2.de
