Die Umwandlung des Arbeitslosengeld II in das Bürgergeld hat sowohl zum 01.01.2023 als auch zum 01.07.2023 zahlreiche Änderungen gebracht.
Das Jobcenter StädteRegion Aachen reagiert hierauf nun mit der Neuordnung der Kundenzuordnung: Insbesondere in der großen Geschäftsstelle Aachen rücken die Mitarbeitenden, die Leistungen berechnen und auszahlen und diejenigen, die im Bereich der Arbeitsintegration mit den Kundinnen und Kunden arbeiten, näher zusammen.
Hierfür werden in einem ersten Schritt bis Ende Juni die Kundinnen und Kunden neuen Integrationsfachkräften zugeordnet.
In einem zweiten Schritt erfolgen im Herbst 2023 hausinterne Umzüge, damit Kundinnen und Kunden, aber auch die Mitarbeitenden der verschiedenen Fachrichtungen ihre Ansprechpartner jeweils nah beieinander finden.
In den anderen Geschäftsstellen ist die räumliche Nähe der Ansprechpartner meist bereits vorhanden. Hier kann es im Rahmen der Umstellung des Fallmanagements und der Arbeitsvermittlung zu einzelnen Betreuerwechseln kommen.
Die Kundinnen und Kunden werden in einem Anschreiben über den genauen Zeitpunkt der Änderungen sowie den Kontaktdaten der neuen Ansprechperson informiert. Ebenfalls erfolgen zeitnah Einladungen gemäß den Kontaktvereinbarungen.
Im Bereich der Spezialisierungen (Selbstständige, Akademiker, Joboffensive, Förderung der beruflichen Weiterbildung) erfolgen keine Änderungen.
